Почему клавиатура не работает на ноутбуке – способы решения проблемы

Не работает клавиатура на ноутбуке — что делать?

Если вы столкнулись с тем, что клавиатура на ноутбуке перестала работать, либо не работают отдельные клавиши, при этом какие-либо аппаратные причины не предполагаются, обычно проблему сравнительно легко решить.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не работает клавиатура ноутбука в Windows 11 или Windows 10, что делать в этой ситуации и дополнительная информация, которая может быть полезной. На близкую тему: Как включить подсветку на клавиатуре ноутбуке и что делать, если она не работает.

Простые способы исправить работу клавиатуры

В некоторых случаях исправить проблемы с работой клавиатуры ноутбука сравнительно просто, рассмотрим типичные ситуации:

  1. Клавиатура не работает после режима сна или завершения работы, но работает после использования пункта «Перезагрузка» или полного отключения долгим удержанием кнопки питания. В этом случае попробуйте отключить быстрый запуск.
  2. Отдельные клавиши вместо букв набирают цифры или работают как стрелки. В этой ситуации смотрим отдельную инструкцию Что делать, если печатаются цифры вместо букв.
  3. Не работают цифры на цифровом блоке справа клавиатуры. Попробуйте найти клавишу Num Lock (может сокращаться до NmLk или как-то иначе) и нажать её.
  4. Не работают клавиши в верхнем ряду клавиатуры (F-клавиши). Попробуйте их работу в сочетании с зажатой клавишей Fn. Если проблема именно в том, что не срабатывают сочетания с Fn, смотрим инструкцию: Что делать, если не работают функциональные клавиши (Fn-клавиши) на ноутбуке.
  5. На старых ноутбуках (а также на новых после попадания жидкостей и просушки) возможна ситуация, когда клавиатура не работает нормально из-за неисправностей отдельной часто используемой клавиши. Например, если у нас «запал» Shift (то есть постоянно регистрируется как нажатый), у нас перестанут работать цифры в верхнем ряду, а прописные буквы будут набираться без Caps Lock, если зажат Ctrl — почти все клавиши будут выполнять совсем не то, что от них ожидается. В этом случае можно проверить работу со снятой клавишей, для которой предполагается проблема (но не на любом ноутбуке их легко и безопасно снимать), а уже потом, в зависимости от результата предпринимать решения о дальнейших действиях.
  6. Если возможно, проверьте: работает ли клавиатура при выборе другой раскладки (сделать это можно мышью в области уведомлений) — встречал сообщения, что профили раскладки могут повреждаться и приводить к проблемам, хотя сам с таким и не сталкивался.
  7. Если клавиатура не работает только в некоторых приложениях Windows 11 или Windows 10, изучите материал: Не работает клавиатура в Windows 10 (для 11 тоже актуально).

Прежде чем продолжать, на всякий случай попробуйте использовать встроенное устранение неполадок: оно редко помогает, но точно не навредит и, возможно, сможет указать на какие-либо проблемы:

  1. В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Клавиатура и нажмите «Запуск».
  2. В Windows 10 откройте Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок и запустите пункт «Клавиатура».

Что может приводить к неработоспособности клавиатуры ноутбука и способы решения

В случае отсутствия аппаратных проблем наиболее частая причина того, что клавиатура не работает — драйверы, причём совсем не обязательно это драйверы самой клавиатуры, это могут быть:

  • Неправильная работа драйверов USB-контроллеров, на большинстве современных ноутбуков клавиатура подключена по интерфейсу USB, просто он находится «внутри» ноутбука.
  • Проблемы с драйверами чипсета и управления электропитанием — особенно для случаев, когда клавиатура перестаёт работать после спящего режима, гибернации или «завершения работы» с последующим включением, а при выборе пункта «перезагрузка» в меню Пуск или полного обесточивания работает исправно.

Рекомендую следующий путь решения:

  1. Открыть диспетчер устройств — в Windows 10 и Windows 11 это можно сделать через контекстное меню по правому клику на кнопке «Пуск».
  2. Проверить, нет ли в списке устройств с ошибками (желтыми восклицательными знаками). Особое внимание обратить на разделы Клавиатуры, Устройства HID и Контроллеры USB. При наличии ошибок — откройте свойства этого устройства и изучите описание ошибки, затем выполните поиск по этому описанию и коду, можно и у меня на сайте, чтобы найти решения.
  3. Зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, на страницу поддержки вашей модели и вручную установите драйверы чипсета, при наличии — USB-контроллеров, управления электропитанием (Power Management), драйверы Intel ME (Management Engine Interface), а для некоторых ноутбуков в теории могут быть доступны и отдельные драйверы клавиатуры (впрочем, я такого не встречал). Даже если на официальном сайте есть только не самые новые драйверы для предыдущих версий Windows, попробуйте установить их в вашей системе — как правило, они работают нормально.
  4. При наличии на официальной странице загрузки драйверов системного ПО от производителя (может быть необходимо для отдельных функций — например, для работы Fn-клавиш) — скачайте и установите и его тоже.

Драйверы — не единственная возможная причина рассматриваемой проблемы. Если до настоящего момента ничего не помогло, обратите внимание на следующие моменты:

  • Возможен вариант, когда сторонние программы и службы в системе мешают работе клавиатуры: проверьте, работает ли клавиатура в безопасном режиме (подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10). Если да — стоит обратить внимание на недавно установленный системный софт, возможно, причина в нём (антивирусы, оптимизаторы, что-то ещё) либо использовать следующий метод.
  • Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точку восстановления системы на дату, когда клавиатура работала.
  • Если клавиатура перестала работать после установки недавних обновлений Windows 10 или Windows 11 — попробуйте их удалить (в журнале обновлений в центре обновлений). Если, наоборот, система давно не обновлялась, проверьте — решит ли проблему установка последних обновлений Windows.
  • Как я отметил ранее в статье, часто клавиатура ноутбука подключена через интерфейс USB и не исключен сценарий, когда при неисправности внешних USB-портов (замыкания контактов, подключение неисправных устройств) не будет работать и клавиатура.
Читайте также:
Talkback – что это за программа и как ее отключить?

Если один из предложенных методов помог в вашей ситуации, буду рад комментарию ниже с описанием, что именно помогло. Если помощь ещё требуется — оставьте подробное описание проблемы с точным указанием модели ноутбука, не исключено, что подходящее решение найдётся.

Внимание: если клавиатура перестала работать после пролития жидкостей, или вследствие физических воздействий на ноутбук (удар, падение), далее описанные способы не подойдут — вероятнее всего, проблема носит аппаратный характер и требуется ремонт.

На ноутбуке перестала работать клавиатура – причины и способы решения проблемы

Отказ в работе встроенной клавиатуры ноутбука приводит к неудобству его эксплуатации. Приходится использовать внешнюю клавиатуру, подключаемую к USB-разъему, а это лишний объем и вес при переноске устройства. Причин данной неприятности может быть достаточно много: сбой в ПО, аппаратная поломка, неверная настройка. В статье подробно разберемся, почему на ноутбуке не работает клавиатура и какие меры предпринять, чтобы устранить неприятность.

Обновление и переустановка драйверов

Не исключено, что ПО, отвечающее за работу клавиатуры, дало сбой. В таком случае произойдет отказ всего устройства – не будет функционировать ни одна клавиша. Решение достаточно простое: обновление или чистовая установка драйверов. Пошаговая инструкция (на примере Windows 10):

    Используя поиск по системе, найти приложение «Диспетчер устройств».

  • Отыскать раздел «Клавиатуры» и раскрыть его.
  • Дважды кликнуть левой кнопкой мыши для открытия свойств.
  • Перейти на вкладку «Драйвер».
  • Кликнуть по кнопке «Обновить».

  • Во всплывающем окне указать автоматический поиск.
  • Система выполнит поиск и при наличии новой версии драйверов установит их.
  • Если подходящее ПО уже установлено, то в окне «Свойства» необходимо кликнуть по кнопке «Удалить устройство».

  • Подтвердить действие и дождаться окончания процедуры.
  • Перезагрузить ноутбук. Во время старта системы будет обнаружена клавиатура, произойдет чистовая установка драйверов.
  • После проведения указанных манипуляций, функционал клавиш должен восстановиться. Если рекомендации не помогли, причина заключается в аппаратной поломке.

    Физическое повреждение

    Когда на ноутбуке перестала работать клавиатура, причиной может стать отслоение шлейфа от соответствующего гнезда на материнской плате. Крепление зачастую выполнено из тонкого пластика, поэтому даже от встряски или небольшого падения оно может отойти или расколоться.

    Чтобы исправить ситуацию, придется снять заднюю часть корпуса ноутбука и осмотреть место соединения. В случае простой потери контакта, достаточно будет вернуть защелку в исходное положение. Если коннектор поврежден, потребуется купить новый шлейф и произвести замену.

    Иногда обеспечить контакт можно и без отколовшейся защелки, особенно если она расположена непосредственно на материнской плате. Для этого используют тонкий пластик, который просовывается в крепление, тем самым прижимая шлейф. Такое решение не отличается надежностью, но может выручить, если возникают сложности с заменой сломанного элемента.

    Видео

    Неработоспособность цифровой клавиатуры

    Некоторые пользователи жалуются, что не работает только цифровая клавиатура, расположенная справа на ноутбуке. Поломки как таковой здесь нет, все дело в невнимательности. Включение цифровой клавиатуры выполняется по нажатию на клавишу Num Lock (переводится как «фиксация цифр»), которая расположена в левом верхнем углу этого блока. Отследить активацию можно по светодиодному индикатору, который загорается на панели.

    В случае отключения основного функционала клавиш, они будут играть роль навигационных элементов: быстрое перемещение в начало или конец страницы, смещение текстового курсора в пределах строки и т.п.

    Не работают клавиши F1-F12 на клавиатуре ноутбука

    На преобладающем большинстве ноутбуков F-клавиши имеют двойное назначение. Классический принцип работы заключается в следующем: при обычном нажатии, например F1, открывается справка активной программы, а по комбинации Fn+F1 – действие, назначенное производителем, например, параметры Windows.

    Однако сейчас все чаще встречается обратное применение этого функционала: мультимедийные или дополнительные действия, заданные производителем, активируются по нажатию одной клавиши, а установленные по умолчанию – нажатием комбинации с участием Fn.

    Смена принципа работы порой вызывает неудобства. К счастью, изменить его нетрудно – потребуется лишь посетить параметры BIOS:

    • Нажать Del или другую клавишу, ответственную за вход в Биос на конкретной модели ноутбука.
    • В разделе «Advanced» или «System Configuration» найти строку с одним из таких названий:
      • «Action Keys Mode» – выставить значение «Disabled».
      • «Function Key Behavior» – установить в значение «Function Key».
      • «Function Keys mode» – поставить значение «Standard F1-F12 mode».

    • Нажать клавишу F10 для выхода с сохранением изменений. Если потребуется, нажать «Y» (yes) для подтверждения действия.
    Читайте также:
    Гироскоп в телефоне – что это и как проверить его наличие

    Теперь режим работы клавиш F1-F12 изменится на стандартный, а для использования дополнительного функционала (например, для изменения громкости или приостановки воспроизведения) потребуется дополнительно нажимать Fn.

    Частично не работает клавиатура на ноутбуке

    Отказ клавиш в различных областях клавиатуры свидетельствует о ее загрязнении или залипании контактов. Если ситуация не слишком запущенная, поможет поверхностная чистка. В ходе ее проведения можно применять:

    • Баллончик со сжатым воздухом, чтобы выгнать пыль и крошки из-под клавиш.
    • Фен, настроенный на подачу холодного воздуха.
    • Специальный USB-пылесос малой мощности.
    • Бытовой пылесос, выставленный на минимальную тягу или прикрытый марлей, чтобы исключить всасывание клавиш внутрь.
    • Щетки или кисточки для рисования.

    Для облегчения труда, можно снять пластиковые наконечники клавиш (на которых нанесена маркировка). Делается это при помощи тонкой отвертки, путем отгибания одного края. Чтобы не запутаться при сборке, рекомендуется предварительно сделать фото. После устранения мелких препятствий, клавиатура будет нажиматься мягче, вернется функциональность клавиш.

    Если проведение указанных выше действий не помогло, и на клавиатуре по-прежнему не работает пробел и некоторые другие клавиши, потребуется выполнить глубокую чистку. Она заключается в разборе ноутбука и извлечении резиновой прокладки с мембранами. На этом элементе скапливается грязь, которая препятствует прохождению контакта, вследствие чего клавиша не работает. Очистка выполняется с помощью спирта или специального средства.

    Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — Все варианты решения

    Не работает клавиатура на ноутбуке

    Если вы читаете эти строки, значит, ваша клавиатура перестала нормально функционировать: не срабатывают отдельные кнопки или она не работает совсем.

    Причин, почему не работает клавиатура на ноутбуке несколько:

    • Программная — из-за повреждения драйверов, конфликтующего программного обеспечения, неправильных настроек.
    • Аппаратная — вследствие механических повреждений. Из-за пролитой жидкости, пыли и другого мусора.

    Разберём подробно каждую причину и устраним неполадки.

    • Программная причина: слетели драйверы
    • Удаляем драйверы
    • Восстановление системы
    • Вирусное заражение
    • Временное решение
    • Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль
    • Чистка клавиатуры
    • Клавиша Fn
    • Как включить клавишу fn в БИОСе
    • Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

    Программная причина: слетели драйверы

    Настройки в БИОСе

    Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.

    Для разных моделей ноутбуков «своя» клавиша входа в БИОС. Самые распространённые: F1 , F2 , F3 , F10 , F11 , F12 , Delete .

    Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.

    При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.

    Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.

    Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.

    Удаляем драйверы

    Выбираем пункт «Свойства»

    Восстановление системы

    Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.

    Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.

    Раздел «Служебные — Windows».

    Открываем пункт «Восстановление».

    «Запуск восстановления системы

    Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.

    Вирусное заражение

    Частой причиной отказа работы различных компонентов системы является вирусное заражение.

    В этом случае запустите сканирование на предмет обнаружения вредоносных программ, вылечите компьютер.

    Воспользуйтесь бесплатным облачным сканером Dr.Web CureIt!, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner.

    Затем установите стационарный антивирус.

    Временное решение

    Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.

    Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».

    Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.

    Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.

    В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.

    Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.

    Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.

    Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS2.

    Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль

    Причиной неисправности клавиатуры часто становятся различные жидкости, пролитые на ноутбук.

    Пыль крошки, ворсинки в доме где есть животные, всё это скапливается под клавишами и со временем затрудняет работу.

    Категорически запрещено нагревание ноутбука и самостоятельная сушка. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и будет работать нет гарантии, что со временем капли жидкости, попавшие на системную плату, не спровоцируют короткое замыкание и как следствие поломку аппарата.

    Чистка клавиатуры

    Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.

    • Предварительно перед чисткой нужно сфотографировать клавиатуру, чтобы впоследствии не запутаться куда какую клавишу вставлять.
    • Поддеваем клавишу отвёрткой или пилочкой для ногтей.
    • Поочерёдно снимаем все клавиши. Пыль собираем пылесосом.
    • Сами клавиши можно помыть, для этого подойдёт любое неагрессивное моющее средство. Предварительно его нужно опробовать на одной клавише, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
    • Площадку под клавишами почистить с помощью влажных салфеток и ушных палочек.
    • Проверяем все ли силиконовые накладки на своих местах. Вставляем клавиши обратно и пробуем работают ли они.
    Читайте также:
    Как перенести whatsapp с android на android: пошаговая инструкция

    Клавиша Fn

    Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

    При нажатии одной клавиши Fn , обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

    Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.

    Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:

    • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
    • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

    В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

    Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

    Как включить клавишу fn в БИОСе

    В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

    Action Keys Mode

    При значении Enabled — мультимедийное значение клавиш будет в приоритете. То есть клавиши верхнего ряда будут выполнять свои мультимедийные функции, без комбинации с клавишей Fn , а функциональные клавиши F1-F12 , будут работать, только при нажатии с клавишей Fn .

    Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

    При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

    • Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled Disabled.
    • Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn . Enabled Disabled

    Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

    Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

    Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

    Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

    Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

    Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

    Доброго времени суток!

    Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.

    Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

    В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.

    Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

    Что можно сделать для временного исправления ситуации

    Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

    1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
    2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

    Как включить экранную клавиатуру

    1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

    Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура “не работает” из-за неосведомленности пользователя.

    Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck (👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод) .

    Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

    Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

    Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

    Num Lock на ноутбуке

    👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

    Ниже на скриншоте показан раздел “Advanced” ноутбука Dell — в пункте “Function Key Behavior” есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

    • в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.);
    • либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.) .
    Читайте также:
    Как проверить скорость ssd – пошаговая инструкция

    BIOS ноутбука Dell – выбор режима работы клавиш

    Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

    2) Мусор под/между клавишами

    Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

    Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

    Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

    Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

    1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
    2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
    3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

    3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

    Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.) , то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

    Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

    👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

    В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

    Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему) .

    Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.

    4) Проблема с драйверами

    Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

    • На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями — и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии — клавиатура может не работать в полном режиме;
    • Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
    • Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

    Я рекомендую сделать следующее:

      Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win+R , ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

    Как открыть диспетчер устройств

  • Далее обратите внимание на вкладку “Клавиатуры” : раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером). Пример, как выглядит проблемное устройство – ;
  • Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству “Стандартная клавиатура PS/2” (либо по той “клавиатуре”, которая будет в разделе “Клавиатуры”) , затем выберите “Обновить драйверы. “ , и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇) .

    Обновление драйвера клавиатуры

    5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

    Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

    1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
    2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением) ;
    3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он “садиться”, могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет) .

    Шлейф клавиатуры ноутбука

    ВАЖНО!

    На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!

    На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

    Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

    Читайте также:
    Как восстановить удаленные смс на айфоне – пошаговая инструкция (2020}

    6) Залитие клавиатуры жидкостью

    Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

    Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

    Оопс. Чай на клавиатуре

    Вообще, жидкость жидкости рознь.

    Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

    Что делать, если залили ноутбук:

    1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше) ;
    2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
    3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше – устройство просто не высохнет) . Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
    4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

    7) Механические повреждения

    Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши) .

    Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

    В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка “зажимается”) — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

    Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

    Кнопка “а” зависла

    👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

    Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

    Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

    8) Что с аккумулятором ноутбука?

    И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.

    Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном “no name” китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

    Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

    Аккумулятор отключен от устройства

    Неплохо было бы оценить состояние аккумуляторной батареи в целом.

    Перестала работать клавиатура в Windows, что делать?

    Без клавиатуры мы не можем представить полноценную работу компьютера, ведь это одна из основных компонентов ПК. Если клавиатура сломалась, то необходимо найти источник повреждения.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других?

    Программный сбой
    Не стоит нести идти в ремонт, если у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Возможно, в настройках ноутбука просто не активирована клавиатура, поэтому ноутбук и не распознает ее. Следуйте следующим шагам для устранения проблемы:

    • Нужно зайти в «Диспетчер устройств», после чего нажмите на вкладку «Клавиатура». Вам нужно будет посмотреть, активирована она или нет. Если нет — то исправьте этот нюанс.
    • Перезагрузка так же может помочь решить проблему.

    Вирусы
    Одной из причин может служить наличие в ноутбуке вирусов. Если вы установили приложение, а после у вас перестала работать клавиатура, то вам следует провести глубокую проверку антивирусом, чтобы найти все вредоносные файлы. После чего переместите вирусы в карантин или же вовсе удалите и перезагрузите компьютер. Клавиатура должна заработать.

    Драйвера
    Часто сталкиваются с тем, что не работает клавиатура на ноутбуке, а причиной является устаревание драйверов. Это самый простой случай, с которым справится каждый пользователь. Необходимо обновить драйвер и перезапустить компьютер и клавиатура снова работает.
    Физические проблемы.

    Эта проблема очень серьезная, так как может охватывать широкий спектр причин. Дело может быть в загрязнении контактов, которые препятствуют контакту штекера с компьютером, а могут быть повреждены кнопки и микросхемы, которые нужно будет только менять в диагностических центрах. Поломка контактов тоже может быть причиной. Если пользователь не бережно относился и дергал шнур, то вполне может быть поломка контакта и гнезда.

    Читайте также:
    Как отключить push-уведомления на iphone: настройка уведомлений

    Как определить почему клавиатура перестала работать?

    Есть три самых простых способа это проверить! Разберем подробно каждый.

    Проверить контакты
    Возможно, они просто отошли от компьютера. Особенно если есть домашнее животное, то оно могло зацепить шнур. Это самый распространенный случай проблемы. Просто воткните сильнее штекер и все должно заработать. Если не помогло, то попробуйте высунуть и засунуть шнур обратно, так как в компьютере бывают сбои. Если и это не помогло, то переходим ко второй причине, которая поможет решить данный вопрос.

    Проверить компьютер на вирусы
    Попробуйте проверить ваш ПК на наличие вредоносных программ. Пользуйтесь только лицензионными версиями антивирусов, такими как: касперкий, аваст, доктор веб. Они точно смогут помочь в избавлении от вирусов. Проведите глубокую очистку всего компьютера, после чего все вирусы нужно переместить в карантин и удалить. Перезапустив компьютер клавиатура должна заработать. Но не всегда виноваты вирусы.

    Установка драйверов
    Каждый драйвер рано или поздно устаревает, а значит требует обновления. Обновить драйвер можно двумя способами: скачать из интернета новый, что будет удобным для пользователей у которых есть подключение к интернету.

    А второй способ — установка драйвера с диска, который прилагался к компьютеру при покупке. Драйвер устанавливается как обычная игра, после чего требует перезапуска компьютера. Клавиатура должна заработать. Следуйте следующему совету, он полезен для каждого пользователя ПК: скачайте из интернета программы DriverPack Solution или же DriverDoc. Эти программы смогут автоматически устанавливать вам драйвера при подключении к интернету. Чтобы проверить наличие драйверов на компьютере следуйте следующим шагам:

    1. Зайти в меню пуск.
    2. Нажать на вкладку «Компьютер» правой кнопкой мыши.
    3. Зайти во вкладку «Управление», которая защищена административными правами компьютера.
    4. Зайдите в диспетчер устройств.
    5. Нажмите на вкладку «Клавиатура», после чего нажмите ПКМ на клавиатуру.
    6. Нажать ЛКМ на «Обновить драйвер». С помощью данных программ он автоматически обновится до последней версии.

    После этого клавиатура должна заработать. Повторяйте данное действие раз в один-два месяца.

    Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?

    В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.

    1. Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
    2. Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.

    Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».

    Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.

    В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.

    Конфигурация ОС
    Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе. Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах. А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя. Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:

    1. Перезапустить BIOS несколько раз.
    2. Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
    3. Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).

    Очистить от грязи/пыли
    Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими. Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.
    Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?

    Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой. Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает. Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.

    Не работает клавиатура беспроводная и мышь

    Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию. Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры». Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.

    Читайте также:
    Как поменять браузер по умолчанию в android – пошаговая инструкция

    Почему не работает клавиатура в биосе?

    Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.

    Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.

    Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?

    Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить. Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру. Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки. Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
    Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.

    Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.

    Программы для тестирования клавиатуры

    К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.

    • Key-Test;
    • Keyboard-Test.

    Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.

    Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы решения

    От поломки компьютерной клавиатуры не застрахован ни один пользователь. Проблема кажется особенно глобальной, когда речь о ноутбуке, ведь сменить устройство ввода в данном случае не так просто, как в случае с ПК. Выход из строя клавиатуры может быть обусловлен разными причинами аппаратного или программного характера, причём, если поломке предшествовало какое-либо событие, например, вы что-то пролили на ноутбук, источник проблемы очевиден, но чаще всего пользователю приходится только догадываться о том, что могло спровоцировать неисправность и как с нею бороться. Мы рассмотрим основные причины неприятности и расскажем, что делать, если клавиатура вашего ноутбука вдруг перестала работать.

    Аппаратные проблемы

    Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

    Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

    Достаньте аккумулятор ноутбука

    Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

    Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

    Проверка шлейфа

    Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

    Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

    Читайте также:
    Как изменить пароль в инстаграме — подробное описание

    Причины программного уровня

    С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

    Настройка питания ноутбука

    Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

    • Из контекстного меню Пуск выбираем пункт «Управление электропитанием» (альтернативный вариант открыть это же окно предполагает перейти в Панель управления — Оборудование и звук — Электропитание).
    • В левой части окна жмём «Действия кнопок питания». Здесь выберем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и уберём отметку с опции «Включить быстрый запуск».
    • Сохраняем настройки и перезагружаемся.

    Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

    Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

    Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

    Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

    • Идём в редактор реестра (например, используя консоль «Выполнить» (Win+R или выбираем из контекстного меню Пуск) и команду regedit).
    • В реестре следуем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion – Run.
    • Жмём ПКМ в свободной области и выбираем «Создать» — «Строковый параметр».
    • Задаём ему имя «ctfmon» и значение «C:WindowsSystem32ctfmon.exe» (чтобы задать значение, открываем свойства, кликнув двойным щелчком мыши по созданному параметру).
    • Перезагружаем устройство.

    Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

    • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
    • Выбираем «Планировщик заданий».
    • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
    • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
    • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

    Проверка на вредоносное ПО

    Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

    Очистка от системного мусора и чистка реестра

    По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

    Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

    Проверьте режим залипания клавиш

    Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

    • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».
    • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

    Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

    Обновление Windows

    Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

    Проблемы с драйверами клавиатуры

    Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

    Читайте также:
    Обзор asus zenfone 4 max: описание и характеристики

    • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
    • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».
    • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

    Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

    Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

    Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

    Чем заменить клавиатуру — временное решение

    В качестве временной замены родной клавиатуры можно использовать следующие варианты:

    • Виртуальная клавиатура.
    • Компьютерная клавиатура, подключаемая посредством USB.

    Для запуска экранной клавиатуры в Windows в поисковой строке можно набрать соответствующий запрос или перейти в настройках в раздел «Специальные возможности» — «Клавиатура» — «Экранная клавиатура» (можно включить опцию также через Панель управления). При необходимости частого доступа к средству ввода можно закрепить его на панели задач.

    Если работать с клавиатурой приходится много, то такой способ решения, пусть и временного, не подходит. В таком случае оптимальным вариантом для полноценного взаимодействия будет использование внешней клавиатуры, подключаемой через USB. Драйвер к устройству обычно устанавливается автоматически, но если этого не произошло, устанавливаем вручную.

    Как видите, причин проблемы немало, и потому решение может быть самым неожиданным. Помог ли вам один из вышеописанных способов устранить неисправность? Расскажите об этом в комментариях.

    Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить

    Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

    Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

    Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

    Простые способы решения проблемы

    Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

    1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

    2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

    3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

    Пылесос для клавиатуры

    4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

    В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

    Исправляем программный сбой

    Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

    1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

    Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

    Варианты выбора режима загрузки системы

    2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

    Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

    • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

    Диспетчер устройств в панели управления

    • откройте пункт «Клавиатуры»;
    • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
    • выберете пункт «Автоматический поиск…»;
    • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

    Обновление драйверов стандартным способом Windows

    А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

    • скачайте программу (вот ссылка);
    • установите ее и запустите;
    • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».
    Читайте также:
    Как отключить push-уведомления на iphone: настройка уведомлений

    Окно DriverPack Solution

    Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

    Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

    Для этого нужно сделать вот что:

    • открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
    • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

    Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

    • в открывшемся окне нажмите «Далее»;
    • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

    Выбор точки восстановления для отката системы

    • нажмите «Далее» и затем «Готово».

    В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

    Исправляем физический сбой

    В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

    1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

    2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

    Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

    Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

    3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

    4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

    5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

    Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

    Ноутбук со снятой клавиатурой

    6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

    А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

    Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

    7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

    Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

    Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

    Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

    Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

    Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

    Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

    На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

    Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

    Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: