Почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить – все способы устранения проблемы

Почему компьютер не видит Айфон через USB – 5 причин

Почему компьютер не видит айфон?

Практически все новые устройства на базе iOS не нуждаются во вмешательстве компьютера, но бывают и такие случаи, что ПК или ноутбук просто необходимы. Но в тот момент, когда вы хотите подключиться с мобильного телефона к вашему стационарнику, то сразу с чем многие сталкиваются – это отсутствие обнаружения операционной системой телефона. Особенно часто эта проблема замечается с iPhone.

Существует несколько причин, из-за чего это может происходить. Если вы столкнулись с одной из этих проблем и хотите выяснить, почему компьютер не видит Айфон при подключении через USB, то изложенные причины и способы решения неполадок вы сможете найти ниже.

Переустановка драйверов

Обновление или переустановка драйверов зачастую помогают большинству пользователей. Этот способ основан на замене старого программного обеспечения USB на новое. Выполняйте все действия по пунктам:

  • присоедините iPhone к ПК через USB и откройте «диспетчер устройств»;
  • войдите в пункт «контроллеры USB»/«переносные устройства»;
  • далее ищите пункт «Apple mobile Device USB Driver» и удалите его, кликнув по надписи «удалить»;

  • обязательно поставьте галочку в разделе удаления программных драйверов для подключённого гаджета и нажмите «OK»;
  • переподключите кабель вашего iPhone;
  • Windows автоматически установит новый драйвер для устройства. На дисплее телефона должен возникнуть запрос на открытие доступа к медиатеке;
  • нажмите утвердительную кнопку.
  • Зачастую, когда неизвестно, почему компьютер не видит Айфон через USB, предложенная переустановка драйверов помогает справиться с неполадкой. В случае, когда это не сработало, пробуйте другие варианты.

    Обновление драйвера чипсета материнской платы

    В материнской плате есть чипсеты, отвечающие за связь ПК с различными устройствами, и для их корректной работы следует устанавливать драйверы. Но если в системе появляются ошибки, то программное обеспечение может работать нестабильно.

    Чтобы начать приступать к выполнению этого варианта, следует зайти на сайт DevID.info и нажать на зелёную кнопку в правом верхнем углу – «скачать». Она автоматически сканирует и устанавливает драйвера. После того, как программа отсканирует всё и предложит загрузку драйверов, посмотрите, нет ли среди них нужного программного обеспечения для чипсета материнской платы. Если нет, тогда придерживайтесь списка действий:

    • отталкиваясь от производителя чипсета материнской платы (Intel или же AMD), зайдите на официальный сайт производителя;
    • скачайте утилиту для Chipset и установите её.

    После чего появится окно с надписью «чипсеты успешно установлены». Но можно воспользоваться автоматической подборкой производителя:

    • также найдите на сайте специальную утилиту для сканирования и загрузите её;
    • после её установки нажмите «Начать поиск».

    После нахождения каких-либо драйверов программа предложит их установить и вам останется только запустить установку.

    Проверка USB-кабеля или разъёма

    Если после предыдущих шагов компьютер всё ещё не видит Айфон при подключении через USB и не может определить присоединённое устройство, то необходимо выяснить, почему так происходит.

    Если на мониторе нет оповещения о подключении, то проблема может крыться в самом кабеле либо в его разъёме. В такой ситуации держитесь следующих указаний:

      проверьте целостность и работоспособность кабеля, чтобы на нём не было сильных изгибов;

  • осмотрите состояние разъёма для micro-USB на телефоне и прочистите его. Из-за его засора может компьютер не обнаруживать аппарат.
  • Если все перечисленные пункты не помогли, то стоит купить новый lighting-коннектор или 30-тиконтактный кабель в магазине.

    Программный сбой iTunes

    Ещё причина может крыться в программном обеспечении плеера iTunes на iPhone. Чтобы разобраться с проблемой, расширение следует удалить, а затем опять переустановить. Иногда пользователям помогает простое обновление. Для этого:

    • на сайте Apple скачайте последнюю на данный момент версию iTunes;
    • установите её.

    Если программа установлена, тогда переустановите её, но перед этим отсоедините Айфон, а далее:

      в Windows найдите «службы» и запустите её;

  • в окне поищите «apple mobile device service» и запустите;
  • в случае, когда служба остановлена, в пункте «тип запуска» поставьте «автоматически» и нажмите «запустить»;

  • если программа запущена, то остановите и заново включите.
  • После обновления iTunes и перезагрузки ПК точно должен видеть телефон(если не видит воспользуйтесь инструкцией). Подключите по кабелю гаджет, зайдите в «Компьютер» и попробуйте поискать подключённый гаджет.

    Сбой в программах iPhone

    Если все перечисленные варианты не помогли и вас беспокоит, почему компьютер до сих пор не видит Айфон, подключенный через USB-кабель, то, возможно, сбой в прошивке телефона.

    Если вы не умеете переустанавливать прошивку телефона от Apple, то лучше обратиться в официальный сервис. Проблемы могут быть из-за попадания воды под корпус телефона, что является одной из самых распространённых причин сбоев при подключении аппарата к ПК. Можно высушить телефон и разобрать его, если вы, конечно, умеете это делать. Следуйте дальнейшим шагам:

    • отключите смартфон и разберите его;
    • высушите при помощи фена на среднем уровне потока воздуха.

    Если после сушки гаджет всё еще не работает, то выход только один – поход в сервис Apple.

    В этой статье были разобраны все рабочие способы, протестируйте все варианты, скорее всего, какой-то из них вам подойдёт.

    Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

    Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

    Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

    Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

    1. Проверка соединения
    2. Устранение неполадок iTunes на Windows
    3. Проверка Apple Mobile Device USB Driver
    4. Обновление драйвера Apple Mobile Device
    5. Устранение неполадок iTunes для Mac

    Проверка соединения

    Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

    Для этого выполните 4 действия:

    1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
    2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
    3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
    4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

    Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

    Устранение неполадок iTunes на Windows

    Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

    1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
    2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
    3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
    4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

    Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

    Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

    Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

    Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

    Проверка Apple Mobile Device USB Driver

    Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

    Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

    Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

    Если его нет, переустановите iTunes.

    В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

    Обновление драйвера Apple Mobile Device

    Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

    Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

    В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

    Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

    Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

    Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

    В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

    Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

    Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

    Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

    В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

    Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

    Устранение неполадок iTunes для Mac

    Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

    1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
    2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
    3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
    4. Перезагрузите Mac.
    5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
    6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

    Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

    Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

    В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

    Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

    Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

    9 причин, почему компьютер не видит Айфон: Решение проблем

    Компьютер не видит айфон

    Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.

    Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.

    И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.

    В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.

    Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:

    • Проблема с кабелем;
    • Проблема с разъемом в айфоне;
    • Проблема с usb-портом в компьютере;
    • Системный сбой айфона;
    • Системный сбой компьютера;
    • Сбой в работе iTunes;
    • Сбой в работе служб на компьютере;
    • Сбой драйверов;
    • Проблема с файлами на компьютере, которые дают отрицательный ответ при подключении айфона.

    Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.

    • Проблема с кабелем
    • Проблема с разъемом в айфоне
    • Проблема с usb-портом в компьютере
    • Системный сбой айфона
    • Системный сбой компьютера
    • Сбой в работе iTunes
    • Сбой в работе служб на компьютере
    • Сбой драйверов
    • Проблема с файлами на компьютере
    • Немного о безопасности Вашего айфона

    Проблема с кабелем

    Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

    Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

    Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

    Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

    Первый: просто замените кабель на исправный.

    Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

    Проблема с разъемом в айфоне

    Разъемом в айфоне

    На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

    Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

    Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

    Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

    Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

    Проблема с usb-портом в компьютере

    Usb-портом в ноутбуке

    Опять же тут играет роль человеческий фактор.

    Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.

    Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.

    Системный сбой айфона

    Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

    Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

    Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

    Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

    Системный сбой компьютера

    Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.

    Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.

    Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.

    Сбой в работе iTunes

    Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

    Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

    Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

    Для этого нам понадобится программа CCleaner.

    Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

    Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск» .

    Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

    В windows 10 у Вас откроется такое окно:

    В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

    Находим там iTunes и удаляем его.

    После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

    Окно утилиты CCleaner

    Переходим во вкладку «Реестр» , жмем там кнопку «Поиск проблем» , дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное» .

    Последовательность действий при очистке реестра

    Затем переходим во вкладку «Очистка» , жмем сначала кнопку «Анализ» , дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка» .

    Последовательной действий при очистке КЭШа

    Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

    Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

    Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

    Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

    Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

    Сбой в работе служб на компьютере

    За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

    Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

    Далее мы жмем кнопки WIN + R и открытом окне пишем команду

    В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства» ).

    Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить» .

    Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить» .

    После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

    Сбой драйверов

    Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.

    Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.

    Для этого мы нажимаем кнопку «Пуск» , затем в строке поиска пишем «Диспетчер устройств» и выбираем там появившейся пункт или же жмем кнопки WIN + R и в строке поиска пишем команду

    Дважды жмем левой кнопкой мыши, после чего появится окно, где мы переходим во вкладку «Драйвер», затем жмем кнопку «Обновить драйвер» .

    В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».

    В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:

    Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.

    Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу

    После выбора мы жмем кнопку «Ок» , затем кнопку «Далее» .

    Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.

    Проблема с файлами на компьютере

    После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.

    Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.

    Что же делать тогда?

    В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.

    Сначала нам нужно открыть так званые невидимые папки. Для этого открываем «Мой компьютер» , жмем кнопку «Вид» , затем «Параметры» , «Изменить параметры папок и поиска» .

    В открытом окне мы нажимаем «Вид» , пролистываем во вкладке в самый низ, после чего находим там пункт «Скрытые файлы и папки» .

    Там выбираем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмем «Применить» .

    Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):

    Windows XP:

    Windows 7, Windows 8, Windows 10:

    Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.

    Теперь снова подключаем айфон к компьютеру и на запрос о разрешение жмем «Разрешить» .

    Немного о безопасности Вашего айфона

    Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

    Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

    Что делать, если компьютер не видит iPhone

    Почему компьютер не видит iPhone

    Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.

    Причина 1: Неисправный USB-кабель

    iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).

    Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.

    Причина 2: Сбой в работе устройств

    В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.

    Причина 3: Неполадки с драйверами

    Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.

    1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
    2. Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».

    В левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств».

    Подтвердите удаление драйвера.

  • Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.
  • Причина 4: USB-разъем компьютера

    Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

    Причина 5: Некорректная работа iTunes

    Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.

    Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

    Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.

      Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

    В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

    Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

    Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

  • Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.
  • Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12441 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Как быть, если компьютер не видит Айфон?

    Современные пользователи продукции Эппл периодически сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит Айфон. Последствием проблемы является невозможность подключения устройства и выполнения синхронизации. Также при поломке невозможно работать с сервисами Айтюнс или резервными копиями. Ввиду сложности проблемы, обычно поломка устраняется быстро.

    1. Почему компьютер не видит iPhone
    2. Что делать
    3. Обновление драйвера для usb устройства
    4. Обновляем драйвер на чипсет
    5. Перезагружаем службы
    6. Если ничего не помогло
    7. Дополнительные советы

    Почему компьютер не видит iPhone

    Существует несколько типичных причин, почему компьютер не видит Айфон как съемный диск или в ином виде:

    • механическое повреждение кабеля;
    • разбалтывание или выход из строя USB или разъема на Айфоне;
    • устаревание или повреждение программного обеспечения;
    • неправильная настройка оборудования;
    • программный сбой.

    Независимо от причины поломки, алгоритм действий примерно одинаковый.

    Что делать

    Для того чтобы разобраться почему Айфон не подключается к компьютеру следует выполнить определенные действия и рекомендации.

    1. Изначально проверить кабель подключения. Обычно это делается путем подключения Айфона при помощи другого провода. Если этой возможности нет – потребуется присоединить гаджет к другому устройству. Причиной поломки может стать механическое повреждение или естественный износ детали – проводка покрывается биоразлагаемой изоляцией, что сильно снижает ее срок эксплуатации.
    2. Также часто помогает перезагрузка компьютера или Айфона. При повторной активации операционной системы некоторые проблемы самоустраняются или сбрасываются.
    3. Продиагностировать разъемы на ПК и смартфоне. При подключении можно пошевелить контакты и если подключение появится – гаджет нужно нести в ремонт для замены контактов. В противном случае, закорачивание контактов может вызвать еще более сложные повреждения устройства и тогда подключить Айфон не получится вовсе.
    4. Проверить обновления и состояние программ. При устаревании драйверов компьютер может глючить и не видеть устройство.

    Если указанные способы не помогли, можно выполнить следующие процедуры.

    Обновление драйвера для usb устройства

    На каждой материнской плате присутствуют выводы ЮСБ, через которые подключаются устройства к компьютеру. При наличии проблем с подключением, причиной может стать устаревание драйверов. Некорректная работа обеспечения создает проблемы при попытке подключения. При этом следует переустановить драйверы и действовать нужно следующим образом.

    1. Подключить Айфон к ПК.
    2. Зайти в свойства компьютера.
    3. Здесь выбрать диспетчер устройств.
    4. Далее потребуется найти раздел переносных устройств, где выбрать пункт Apple Mobile Device USB.
    5. Указанный драйвер нужно удалить.
    6. Следом кабель Айфона вытягивается и подключается обратно.
    7. Далее ПО самостоятельно переустановится и начнет нормально работать.

    Обновляем драйвер на чипсет

    Обновление драйверов на чипсет необходимо по причине их поломки или отказа. Каждый элемент оборудован соответствующим программным обеспечением и после их выхода из строя, компьютер может вовсе не видеть устройства, подключаемые через USB. В подобной ситуации существует два способа решения проблемы.

    1. Скачать специальную программу для обновления драйверов. Для этого нужно перейти на сайт http://devid.info/ru, где скачать По и при установке следовать инструкции. После запуска, приложение самостоятельно проверит актуальность всех драйверов и обновит устаревшие.
    2. Второй способ подразумевает обновление или переустановку драйверов в ручном режиме. Для этого потребуется узнать производителя и точную модель материнской платы. Далее следует перейти на официальный сайт разработчика, где скачать последнюю версию драйверов и принудительно их установить. Также можно воспользоваться хитростью. На сайте Интел есть соответствующий раздел, позволяющий сервису самостоятельно просканировать компьютер пользователя и обновить драйверы.

    Важно! Следует с точностью установить модель платы – монтаж неподходящих расширений может привести к полному отказу устройства.

    Перезагружаем службы

    Следующая процедура требует полное отключение Айфона и закрытие службы Айтюнс. Следом нужно перезагрузить службу APPLE и делается это так.

    1. Одновременно зажать клавиши WIN+Q. После этого откроется строка поиска, где потребуется ввести команду «службы».
    2. Запустить программу и в открывшемся меню выбрать строку Apple Mobile Device Service.
    3. Далее откроется диалоговое окно, где нужно выбрать кнопку «остановить».
    4. Следом установить флажок на иконке автозапуска. Либо после закрытия диалогового окна, запустить программу в ручном режиме.

    Если все сделано правильно, после перезагрузки компьютера служба перезагрузится самостоятельно, и возможные ошибки будут сброшены.

    Если ничего не помогло

    Когда указанные процедуры выполнены, а компьютер так и не видит Айфон, следует отнести устройство в мастерскую, где специалисты осмотрят девайс и вынесут вердикт. Важным фактором является то, что производитель категорически не рекомендует влезать во внутренние узлы Айфона или ПК самостоятельно. Без знания принципов работы гаджетов и их конструкции можно легко навредить им, что сильно удорожит ремонт или сделает его вовсе невозможным.

    Дополнительные советы

    Когда компьютер не видит iphone не стоит паниковать. Главным фактором является сохранение спокойствия и точное следование инструкциям производителя Айфона. Нужно последовательно проверить состояние механической составляющей, разбалтывание контактов, целостность проводки. Далее проверяется программная составляющая – драйверы, наличие обновлений и необходимых программ.

    Почему компьютер не видит подключённый iPhone — разбираем причины и ищем решение

    Подключение iPhone к компьютеру и обмен между ними данными производится с помощью программы iTunes. Но что, если при подключении смартфона через USB ПК просто не распознаёт устройство? Рассмотрим возможные причины этого неприятного явления и разберёмся, как его решить.

    Почему компьютер не видит iPhone

    Правильное подключение iPhone к компьютеру выглядит следующим образом:

    1. В разъём Lightning на смартфоне и в USB-порт на компьютере вставляется специальный шнур от Apple.
    2. На компьютере открывается программа iTunes.
    3. Затем нужно подтвердить соединение на самом iPhone, коснувшись «Разрешить».

    Часто проблема заключается в том, что пользователь просто не заметил этот запрос

    Если телефон даже не заряжается, то вычислить и решить проблему просто:

    • кабель переломился. Попробуйте другой;
    • слот Lightning на смартфоне загрязнился. Попробуйте аккуратно прочистить его игольным ушком. Не давите! Вставьте иглу тупой стороной в слот и медленно продвигайте вглубь, пока не уткнётесь в окончание слота. Если оно покажется вам мягким, попробуйте аккуратно провести иглой вбок, а затем вынуть её. Если вы вместе с ушком вытащите спрессованную пыль или грязь, то проблема с большой долей вероятности решится;

    Зубочистка плохо подходит для этого занятия, потому что по толщине она обычно больше, чем разъём

    Вы подключили смартфон, и он начал заряжаться, но не отображается в iTunes. В чём может быть причина? Обычно проблема кроется в неправильно установленном софте, но могут быть и другие факторы:

    • «слетели» драйверы на USB-устройство;
    • пользователь не коснулся кнопки «Разрешить» на экране смартфона;
    • используется некачественный кабель;
    • версии iOS на смартфоне и iTunes на компьютере не совместимы;
    • устарели драйверы на чипсет.

    Что делать

    Для начала предпримем самые простые шаги и проверим, в чём может быть дело:

      попробуйте другой кабель USB. Стоит пользоваться только оригинальными шнурами с разъёмом Lightning от Apple. Если у вас такого нет, попробуйте одолжить у кого-нибудь из знакомых. Это с высокой вероятностью исправит ситуацию, если вы используете кабель от стороннего производителя. Даже если у вас оригинальный аксессуар, то не исключайте возможность его поломки и протестируйте подключение с другим;

    Некоторые кабели от сторонних производителей (особенно самые дешёвые) попросту не умеют передавать данные

    Если это не помогло, то придётся немного повозиться с настройкой компьютера.

    Обновление драйвера для USB-устройства

    Подключите iPhone через Lightning-USB к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств». Чтобы добраться до него, правой кнопкой мышки нажмите на значок «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (его можно найти в «Проводнике» или на рабочем столе), выберите из выпадающего меню пункт «Свойства». У вас откроется окно панели управления. Слева в нём вы увидите «Диспетчер устройств».

    Вы увидите список всех подключённых к компьютеру устройств, включая мышь, клавиатуру, жёсткие диски и так далее. Нам нужна вкладка «Контроллеры USB». Если кабель и USB-порт компьютера исправны, то среди этого подсписка вы увидите строку Apple Mobile Device. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» в выпадающем меню.

    Не переживайте, компьютер автоматически заново скачает этот драйвер

    Появится маленькое окошко, запрашивающее подтверждение действия. Убедитесь, что в нём стоит галочка «Удалить программы драйверов» и нажмите ОК. Когда программа оповестит вас, что операция завершена, отключите кабель и снова подключите его. Компьютер должен автоматически распознать устройство и начать установку драйвера, о чём и оповестит вас небольшим окошком в центре экрана.

    Можете нажать кнопку «Закрыть» — от этого процесс не прервётся

    Когда драйвер будет установлен, справа внизу появится соответствующее оповещение: «Устройство готово к использованию».

    Обновляем драйвер на чипсет

    Проверить актуальность драйвером на чипсет можно, подключив к компьютеру через USB любое другое устройство (другой смартфон, флешку). Если оно тоже не читается, значит, проблема может крыться здесь.

    Вначале определим производителя процессора, чтобы скачать нужный драйвер. Для этого возвращаемся в «Диспетчер устройств» и раскрываем подсписок «Процессоры». Там мы увидим либо Intel, либо AMD.

    Не переживайте, если процессоров в списке несколько — это нормально

    Теперь вам нужно зайти на официальный сайт производителя (Intel или AMD) и найти раздел с драйверами. Скачайте предложенный файл (скорее всего, это будет архив .zip — после скачивания его нужно разархивировать) и выполните файл .exe, который будет находиться в скачанной папке. Он установит свежий драйвер на чипсет. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подключить iPhone снова.

    Перезагружаем службы

    Возможно, причина кроется в подвисающей службе Apple Mobile Device. Давайте перезагрузим её:

    1. Закройте iTunes, отключите iPhone от компьютера.
    2. Нажмите Win + Q. У вас откроется окошко поиска.
    3. Введите в него «Службы» (без кавычек).
    4. Запустите программу и найдите среди всего списка Apple Mobile Device Service. Это будет несложно — службы расположены в алфавитном порядке.
    5. В появившемся окне нажмите «Остановить».

    Иногда причина такого плохого поведения iPhone кроется в неправильной работе служб

    Попробуйте снова открыть iTunes и подключить iPhone.

    Если ничего не помогло

    Вы проделали все вышеописанные инструкции, но компьютер упорно не видит смартфон? Попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью другого кабеля. Придите в гости к кому-нибудь из друзей, попросите у них разрешения установить iTunes и подключите iPhone. Если и там проблема сохранится, то причина наверняка кроется в самом iPhone. В этом случае лучше всего отнести телефон на проверку к надёжному мастеру.

    Такую проблему обычно несложно решить самостоятельно. Достаточно следовать простым инструкциям, и вскоре ваш iPhone снова распознается на компьютере.

    Айфон не подключается к компьютеру: причины и способы решения

    Если при подключении гаджета к ПК для синхронизации с iTunes возникает ошибка, это вовсе не повод паниковать и подозревать, что iPhone сломан. Возможных причин появления ошибки огромное количество: она может быть вызвана некорректной прошивкой или нежеланием защитного ПО компьютера разрешить подключение техники Apple. Важно обращать внимание на код ошибки: цифры могут подсказать не только причину, почему ПК не видит Айфон, но и способ решения проблемы.

    Почему Айфон не подключается к компьютеру: ошибки соединения с iTunes

    Все ошибки, возникающие при подключении смартфона Apple к iTunes, можно классифицировать на такие виды:

      Ошибки из-за проблем со связью. Ошибки, вызванные конфликтом с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом). Неполадки, возникшие из-за некорректного USB-подключения гаджета.

    Каждый из видов ошибок рассмотрим более подробно.

    Ошибки сети

    Неполадки этого вида, как правило, вызваны тем, что компьютеру не удается соединиться с сервером обновлений Apple или с девайсом.

    Номера ошибок сети: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

    Неполадки со связью сопровождаются сообщениями вроде «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка» и «Произошла неизвестная ошибка».

    Решить проблемы с сетью самостоятельно непросто, а иногда и вовсе невозможно — часто приходится просто дожидаться, когда сервер обновлений вернется к корректной работе. Однако некоторые ошибки все же можно попытаться исправить самому – например, такие:

      1403. Этот код свидетельствует, что для восстановления iPhone используется поврежденная прошивка. Скачайте другой файл или загрузите этот же, но через другой менеджер закачек. 1013-1015. Подобные ошибки появляются, если пользователь пытается перевести свой iPhone на более старую версию ОС, потому как новая кажется ему неудобной. Apple позволяет осуществить «откат» до предыдущей версии ОС только в течение 2 недель после выхода новой — этот срок дается пользователю на ознакомление с возможностями актуального софта. В остальных случаях возврат к более старой версии одобренными Apple путями запрещён. 17. Ошибка образуется, если владелец iPhone пытается перевести свой гаджет с одной кастомной (модифицированной пользователем) прошивки на другую. Эту операцию необходимо выполнять, предварительно введя смартфон в режим DFU — тогда никаких проблем не будет. Подробно о режиме DFU рассказано здесь. 3004 , 3200. С этими ошибками пользователь рискует столкнуться, если решит обновить свой смартфон в первые дни после выхода апдейта. Проблема заключается в запредельной загруженности серверов Apple. Решить такую проблему рядовому владельцу техники Apple, разумеется, не по силам — остается ждать, пока ажиотаж спадет.

    Проблемы с защитным ПО

    Если вы регулярно сталкиваетесь с тем, что Айфон не подключается к компьютеру из-за блока защитного ПО, стоит задуматься об установке другого антивируса, потому как синхронизировать гаджет c Айтюнс придётся постоянно. Можно деактивировать защиту при каждом подключении Айфона, однако в этом случае велик риск, что потом вы просто забудете включить антивирус.

    Еще одним альтернативным решением является переход на другую программу для загрузки медиафайлов (например, на iTools), но, скорее всего, при использовании аналогичного софта антивирус тоже будет «ругаться».

    Понять, что проблема заключается именно в защитном ПО, можно по номерам ошибок. Неполадкам такого типа присвоены номера 9006, 9807, 11222, 13014, -39 и так далее.

    Появление на экране одного из этих кодов говорит о блокировке какой-либо операции. Например, при ошибке 9807 блокируется проверка сертификатов, а при ошибке 9006 — загрузка прошивки.

    Отдельно нужно упомянуть о неполадке с кодом (-39) — она появляется, если не удается загрузить на iPhone музыкальные композиции, купленные в iTunes Store. Причиной появления этой ошибки способен стать не только антивирус – вероятно, на ПК загружена неактуальная версия Айтюнс. Прежде чем менять защитное ПО, следует обновить Айтюнс, зайти в магазин снова и попробовать повторить загрузку.

    Неполадки с USB-подключением

    Номер ошибки даёт понять, какой именно компонент соединения вызывает сбой.

    Ошибки, связанные с некорректным USB-подключением, имеют следующие коды: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (и т. д.).

    О том, что проблема заключается именно в подключении, можно судить по следующим сообщениям в окне ошибки:

      «Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка». «Время ожидания ответа от iPhone истекло». «Устройство может работать быстрее».

    Рассмотрим способы устранения самых распространенных неполадок:

    Ошибки 13, 14. Возможно, требуется замена USB-кабеля. Подобные ошибки часто появляются, когда пользователь пытается соединить iPhone с ноутом низкокачественным китайским кабелем. Обратите внимание, что причина может быть иной: например, 13-ая ошибка появляется также при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows, а 14-ая — из-за конфликта ПО с антивирусом. Поэтому прежде чем отправляться в салон связи за новым кабелем, испробуйте другие, менее затратные способы решить проблему.

    При появлении ошибки 13 (она довольно распространена) в качестве первой меры отключите поддержку USB 2.0. Сделать это можно так:

    Шаг 1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».

    Шаг 2. В меню раздела «Система» выберите пункт «Диспетчер устройств».

    Шаг 3. В «Диспетчере» отыщите блок «Контроллеры USB» и выберите «Концентратор USB 2.0». Кликните по этому пункту правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить».

    Ошибки 1601-1609. Если Айфон перестал подключаться и показывает подобную ошибку, скорее всего, будет достаточно сменить USB-порт на компьютере, чтобы избежать этих ошибок. Однако могут понадобиться и другие меры: обновление или переустановка iTunes, проверка файла hosts, связывающего домен с конкретным IP-адресом, на предмет записей нежелательного вида.

    Так как проверка файла hosts – процедура, незнакомая простым пользователям техники Apple, стоит подробно рассказать, как она осуществляется:

    Шаг 1. На Windows 7 и 8 файл находится в папке WINDOWSsystem32driversetc — пройдите по этому адресу, и вы увидите следующее:

    Шаг 2. Откройте файл hosts (самый первый) в блокноте:

    Шаг 4. Обратите внимание на две последние строчки – для ПК c Windows 7 и 8 они должны быть такими:

      «127.0.0.1 localhost» «::1 localhost».

    На Windows XP в файле hosts присутствует только первая из 2-х строк.

    Если вы заметили, что хоть одного знака препинания нет, немедленно исправьте. Некорректный файл hosts – одна из наиболее распространённых причин, почему порты USB ПК работают со сбоями.

    Ошибки 2001-2011. Причинами того, что компьютер не видит Айфон, являются неисправности USB-кабеля и порта. Например, ошибка 2003 говорит о том, что пора почистить порт и проверить контакты. Ошибка 2005 представляет наибольшую угрозу кошельку пользователя: при проявлении такой неполадки однозначно придется покупать новый кабель (желательно — оригинальный).

    Ошибки 4005, 4013. Эти ошибки появляются по ходу процедуры восстановления устройства или после обновления. Чтобы избежать их, нужно повторить попытку восстановления, задействовав другой кабель и предварительно введя Айфон в режим ДФУ.

    Чтобы избежать неполадок с USB-подключением, рекомендуется следовать некоторых общим советам:

      Перед подключением снимайте с гаджета все дополнительные элементы питания, чехлы, бамперы. Подключайте Lightning или 30-Pin непосредственно к порту ПК, а не к разветвителю или клавиатуре. Для соединения смартфона с ПК используйте только оригинальные кабели либо аксессуары, которые были произведены фирмами, одобренными Apple (например, Belkin).

    Как исправить ошибку 0xE8000003?

    Ошибка 0xE8000003 (либо 0xE800000а) относится к числу наиболее распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone сталкивался с ней хоть раз при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с таким кодом свидетельствует о повреждении содержимого каталога Lockdown.

    Папка Lockdown формируется при первом подключении устройства с iOS к компьютеру — найти ее на Windows 7, 8, 10 можно по следующему дисковому адресу: ProgramDataAppleLockdown.

    В каталоге хранятся файлы с расширением .plist, обеспечивающие доступ к информации, которая находится на i-Гаджете. При повреждении этих файлов произвести синхронизацию с iTunes невозможно.

    Исправить ошибку 0xE8000003 можно следующим образом:

    Шаг 1. Пройдите по указанному выше дисковому адресу – вы увидите в папке Lockdown plist-файлы.

    Шаг 2. Отправьте содержимое каталога в «Корзину».

    Шаг 3. Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes.

    Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes будет запрашивать доступ к информации — нажмите «Продолжить».

    Шаг 5. Подтвердите, что даёте доступ к данным, на самом устройстве.

    После этого в папке Lockdown файлы plist будут созданы заново.

    Если же вы являетесь обладателем Mac и столкнулись с такой ошибкой, действуйте так:

    Шаг 1. Откройте Finder и выберите пункт «Переход к папке».

    Шаг 2. В поле поисковика пропишите /var/db/lockdown и нажмите «Ввод».

    Шаг 3. В окне Finder появятся файлы с длинными нечитаемыми наименованиями. Файлы нужно удалить — для этого придется ввести пароль администратора.

    Несмотря на советы «экспертов», встречающиеся в Интернете, не удаляйте папку Lockdown полностью ни с Mac, ни с ПК на Windows.

    Шаг 4. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения Айфона должна пройти «как по маслу».

    iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

    Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

      0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync, найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles).

    Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК

    Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:

      (-9800); (-9808); (-9815)iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена. 20000. iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите. 8248. Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчерзадач» и прекратите процесс memonitor.exe – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку. 414. iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID. Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность».

    Заключение

    Техника Apple – довольно капризная: ошибок, которые могут возникнуть при соединении Айфона с ПК – неисчислимое количество. Однако многозначные коды ошибок не должны пугать пользователей и вводить их в заблуждение относительно сложности ремонта: большую часть неполадок возможно устранить примитивными мерами (скажем, использовать другой USB-порт).

    Те проблемы, с которыми пользователь не способен справиться собственноручно, не по силам решить никому – скажем, если ошибка возникла из-за перегруженности сервера Apple, остается лишь ждать, когда сотрудники «яблочной» компании проявят расторопность. Обращение в сервис для устранения ошибки соединения iPhone с ПК является бессмысленной мерой – владелец гаджета лишь отдаст деньги за работу, которую сам мог произвести за пару минут.

    Читайте также:
    Локальная подсистема печати не выполняется windows 10 – решения проблемы
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: