Самсунг не видит сим карту что делать – пошаговое руководство по решению проблемы

Что делать если смартфон Samsung не видит сим карту – способы решения проблемы

SIM-карта – это идентификационный модуль абонента сотовой связи. Без ее корректной работы невозможны такие операции как осуществление и принятие звонков, отправка СМС-сообщений, а также полноценное функционирование некоторых приложений. Порой телефон может дать сбой, отказываясь видеть установленную карточку одного из операторов мобильной связи. В статье рассмотрим, что делать, если сим-карту не видит смартфон компании Самсунг.

Основные причины проблемы

Все основные причины неполадок с SIM-картой можно условно разделить на две категории:

  • Физические неисправности. К ним относится повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, перегорание микросхемы сим-карты.
  • Программные сбои. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением смартфона.

Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.

Устранение аппаратных поломок

В этом разделе будут представлены только те способы решения проблемы, которые можно самостоятельно выполнить в домашних условиях.

Если рекомендации не дадут должного эффекта, следует обратиться в сервисный центр или к специалисту для проведения диагностики и последующего ремонта.

Основные шаги по устранению физической поломки выглядят следующим образом:

    Проверка правильности установки SIM-карт. Возможно, элемент попросту был установлен не той стороной, что стало причиной отсутствия контакта.

  • Тестирование сим-карты и мобильного устройства. Следует установить карту в другой телефон, если там все работает нормально – значит, проблема в аппарате, если нет – причина неполадки в SIM-карте. От полученного результата зависит то, что придется делать, когда Самсунг не видит сим-карту.
  • Устранение проблем с телефоном заключается в проверке контактов, идущих к симке. Процедура выполнима при условии наличия съемного аккумулятора. Необходимо протереть контакты спиртом и немного подогнуть металлическую часть для лучшего прилегания. Также виновником неполадки может стать программный сбой, речь о котором пойдет ниже. Во всех остальных случаях смартфон придется отправить на осмотр мастеру.

    С некорректной работой симки связан целый ряд первопричин. Разберемся подробнее с каждой из них:

      Механическое повреждение элемента. Следует проверить сим-карту на наличие сильных царапин, сколов и загибов микросхемы. Если такие имеются – потребуется обратиться в центр обслуживания абонентов для замены.

    Неправильная обрезка. Преобладающее большинство владельцев смартфонов при переходе на новый аппарат не желают тратить время и обращаться в магазины оператора, поэтому выполняют изменение формата симки самостоятельно. Если обрезка была произведена неточно, то это становится причиной несовпадения контактов и, как следствие, телефон не определяет подключенный элемент.

    Деформация SIM-карты. Длительный период эксплуатации и воздействие повышенных температур могут стать причиной незначительного изгиба пластмассы, что влияет на плотность прилегания контактов. Следует немного загнуть симку, чтобы сторона с микросхемой оказалась слегка выпуклой. Здесь главное не перестараться, иначе можно сломать элемент.

  • Загрязнение микросхемы. Что делать, если Самсунг не видит сим-карту по этой причине? Следует протереть металлическую часть спиртом, удалив грязь и прочие помехи.
  • Среди проблем, относящихся к симке, также могут присутствовать те, которые не относятся к механическим повреждениям:

    • Отключение из-за длительного отсутствия активности. Мобильные операторы отключают номера абонентов, если в течение года счет не был пополнен на любую сумму. Позвонив с другого телефона, можно узнать текущий статус номера и возможность его восстановления.
    • Новая карта еще не была активирована. Пополнение баланса зачастую решает вопрос.

    Устранение программных поломок

    Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.

    Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.

    После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.

    Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).

    Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.

    Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Galaxy S10 | простые шаги, чтобы исправить проблему с SIM-картой

    Ошибка «Нет SIM-карты» — одна из распространенных проблем на устройствах Android. В этой статье об устранении неполадок мы расскажем, как решить проблему на Galaxy S10.

    1. Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Galaxy S10
    2. Перезагрузите устройство
    3. Переустановите SIM-карту
    4. Замените SIM-карту
    5. Очистить раздел кеша
    6. Сбросить настройки сети
    7. Проверить наличие плохих приложений
    8. Сбросить настройки телефона до значений по умолчанию
    9. Получите помощь от Samsung

    Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Galaxy S10

    Ошибка «Нет SIM-карты» обычно легко исправить. В большинстве случаев простая перезагрузка может решить эту проблему. Однако, если простой перезапуск не имеет значения, следуйте нашим советам ниже, чтобы исправить это.

    Перезагрузите устройство

    Прежде чем приступить к дальнейшему устранению неполадок, это не плохая идея обновлять систему. Иногда незначительные проблемы исчезают после перезапуска устройства, как и компьютера. Если вы еще не пробовали это сделать, мы предлагаем вам смоделировать эффекты «разрядки батареи», чтобы также очистить оперативную память или память. Вот как это делается:

    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
    2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
    Читайте также:
    Ожидание скачивания в play market – как исправить?
    Переустановите SIM-карту

    Поскольку в ошибке упоминается SIM-карта, следующим логическим шагом будет временно отключите его. Чтобы извлечь SIM-карту:

    1. Выключите свой Galaxy S10. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
    2. Повернув телефон экраном к себе, извлеките лоток для карты. Вы можете использовать инструмент для вставки/извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно в верхней части устройства.
    3. Извлеките SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы вытащить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
    4. Снова вставьте лоток для карт.
    5. Нажмите на него. лоток, чтобы зафиксировать его на месте.

    После извлечения SIM-карты подождите несколько секунд, прежде чем вставлять ее обратно. Опять же, вы хотите убедиться, что телефон выключен.

    Замените SIM-карту

    На случай, если возникнет проблема с самой SIM-картой, это тоже неплохая идея. заменить его. Или вы можете попробовать вставить его в другой совместимый телефон, чтобы проверить, неисправен он или нет. Под совместимым мы подразумеваем телефон, который работает с вашей текущей сетью. Если ваша SIM-карта не определяется вторым телефоном, значит, карта неисправна. Попробуйте протереть золотые контакты перед тем, как вставить. Иногда пыль или грязь могут блокировать эти металлические контакты и вызывать проблемы с подключением.

    Очистить раздел кеша

    Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам.. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

    Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy S10:

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
    3. Когда зеленый Android отображается логотип, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
    4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть» раздел кеша ‘.
    5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
    6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
    7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
    8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
    Сбросить настройки сети

    Если проблема все еще остается, обязательно сбросьте все настройки сети. Это один из важных шагов по устранению любых проблем с сетью на устройстве Galaxy. Ниже приведены шаги, которые вы должны выполнить:

    1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
    2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
    3. Коснитесь Сбросить настройки.
    4. Если вы установили ПИН-код, введите его.
    5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
    Проверить наличие плохих приложений

    Иногда плохое приложение может вызвать проблемы с Android или другими приложениями. Чтобы проверить, не вызвана ли проблема плохой третьей стороной, загрузите телефон в безопасном режиме и проверьте наличие проблемы. Если ошибка «Нет SIM-карты» отсутствует в безопасном режиме, но возвращается в нормальный режим, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение.

    Чтобы запустить S10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
    3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
    4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
    5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
    6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана экрана.
    7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
    8. В безопасном режиме попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет. .

    Безопасный режим сам по себе не является решением. Это скорее инструмент, который поможет вам определить, является ли плохое приложение причиной проблемы на Android. Итак, если телефон обнаруживает, что ваша SIM-карта штрафуется только в безопасном режиме, вы можете предположить, что это вызвано установленным сторонним приложением. Если ошибка началась после установки приложения, обязательно удалите указанное приложение, чтобы исправить ее.. Если вы не можете вспомнить приложение или не знаете, что это может быть, вы можете использовать метод исключения, чтобы идентифицировать его. Вот как это делается:

    1. Загрузитесь в безопасном режиме.
    2. Проверьте, нет ли проблемы.
    3. Как только вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
    4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
    5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
    Читайте также:
    Обзор смартфона huawei honor 8 lite: описание и характеристики
    Сбросить настройки телефона до значений по умолчанию

    На этом этапе сброс к заводским настройкам является обязательным. Возможно, произошла ошибка программного обеспечения, не позволяющая Android обнаружить SIM-карту. Чтобы проверить, вы хотите сбросить настройки устройства до заводских. Только не забудьте заранее создать резервные копии файлов.

    Чтобы восстановить заводские настройки S10:

    1. Сделайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
    2. Выключите устройство.
    3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
    4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (для примерно за 30–60 секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
    5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
    6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания.
    7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
    8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс .
    9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
    10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
    Получите помощь от Samsung

    Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, последнее, что нужно сделать, — это связаться с Sa msung для ремонта или замены. Посетите местный сервисный центр Samsung, чтобы можно было более тщательно изучить ваш телефон. Если ваш S10 был предоставлен вашим оператором связи, вам следует сначала связаться с ним, чтобы они могли заменить его или отправить в ремонт.

    Если вы считаете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.

    Самсунг не видит сим карту: причины проблемы и пути решения

    Одна из наиболее сложных ситуаций, с которой приходится столкнуться владельцам смартфонов — Самсунг не видит СИМ карту. Причиной может быть механическая неисправность самого аппарата, программный сбой или действия оператора. Ниже рассмотрим главные причины, которые могут привести к подобным проблемам, и пути решения.

    Первые действия

    Если вы вдруг обнаружили, что телефон Самсунг не читает СИМ карту, не торопитесь нести телефон в сервис. Для начала сделайте следующие шаги:

    1. Достаньте SIM карту из аппарата, отключите его, установите симку снова и включите устройство. В большинстве ситуаций такие действия помогают справиться с проблемой (если причина была в сбое ПО).
    2. Убедитесь в плотности прилегания СИМ карты Самсунг в слоте. Если этот требуется, прижмите слегка держатель по краям для лучшей фиксации и более качественного прижатия к контактным соединениям.
    3. При наличии двух слотов установите SIM в другой разъем и проверьте, видит телефон симку или нет.
    4. Убедитесь в целостности SIM, установив ее в другой телефон или планшет.
    5. Поставьте в свой Самсунг Галакси другую симку, чтобы проверить работоспособность разъема.

    Указанные выше шаги позволяют предварительно убедиться в причинах сложившейся ситуации.

    Самсунг не видит СИМ карту: главные причины

    Для начала рассмотрим главные причины, почему телефон Самсунг не видит СИМ карту и приведем решение проблемы для каждой из ситуаций. Неисправность может возникнуть из-за таких обстоятельств:

    • Включен режим полета. В каждом телефоне на Андроид предусмотрен режим полета, в котором многие функции (в том числе мобильная связь) деактивируются. Чтобы убедиться в отключении этой опции перейдите в настройки или опустите шторку вниз для изменения режима. После отключения функции вставьте СИМ карту, включите телефон и проверьте — видит он устройство или нет.

    • Ошибки в настройках . Бывают ситуации, когда Самсунг не видит вторую СИМ карту. Такая ситуация характерна для устройств с двумя слотами. Для проверки этой версии войдите в Настройки, Беспроводные сети, а там настройка SIM-карт. Убедитесь в том, что ваш разъем с симкой активирован. Здесь же устанавливается приоритет на звонки с определенной СИМ. Чтобы проверить корректность работы смартфона, попробуйте кому-то позвонить или набрать СМС. Бывает, что при выполнении таких действий система сама просит активировать карту. Сделайте это.
    • Повреждение SIM. Некоторые пользователи удивляются, почему Самсунг не видит обрезанную СИМ карту. Причиной может быть банальное повреждение. Кроме того, нарушение целостности симки возможно и в других случаях, когда визуально изделие целое и не повреждено. В таком случае направляйтесь в сервисный центр телекоммуникационной компании и просите поменять SIM. За процедуру иногда нужно платить, но номер сохраняется. Перед отправкой в СЦ попробуйте вставить СИМ карту в другой телефон, чтобы убедиться, что проблема именно в повреждении.
    • Проблемы с чтением IMEI . К каждой карте прикрепляется IMEI, который считывается с помощью специальной части памяти Самсунг — NVRAM. В ней сохраняются данные не только по указанному коду, но и по СИМ картам и т. д. Из-за неправильной прошивки или обновления этот файл может повредиться или вообще произойдет его деинсталляция. В таком случае мобильный аппарат не видит эти данные, а работа устройства нарушается.

    Чтобы проверить проблему, подключитесь к Вай-Фай и посмотрите, не обнаруживается ли проблема NVRAM warning err=0х10. Также наберите комбинацию *#06#, чтобы проверить IMEI. Если он не приходит, тогда корень неисправности в этой памяти.

    Для ее восстановления потребуется сохранка или специальная программа. Для применения резервной копии под рукой должна быть сама копия и права рут. Алгоритм такой. Откройте приложение для восстановления, подключите аппарат к ПК, активируйте рут и выберите раздел восстановления. После этого следуйте указаниям.

    Читайте также:
    Как изменить формат файла – пошаговая инструкция

    Программ для возобновления NVRAM достаточно, и они бесплатны. Популярные приложения — SP Flash Tool, TWRP Recovery, MTK Android Tools и другие.

    • Проблемы с ПО . Если после обновления телефон Самсунг не видит СИМ карту, вернитесь к заводским настройкам или загрузите ПО, скачанное с официального сайта производителя.
    • Сбои после обновления. Бывают ситуации, когда телефон не видит SIM после установки нового программного обеспечения. В таком случае можно установить патч для взаимодействия с TWRP Recovery или сбросить настройки смартфона до первоначальных данных.
    • Окончен срок действия номера или карта заблокирована . Многие операторы отключают СИМ карту, если человек не пользовался ей в течение продолжительного периода времени. В таком случае необходимо прийти в центр обслуживания и уточнить информацию, как можно восстановить СИМ и телефонный номер. Если прошло много времени с момента блокировки, сделать это не удастся. Но в каждом случае вопрос решается индивидуально.

    Выше рассмотрены основные способы, почему Самсунг не видит СИМ карту. Эти проблемы касаются всех моделей телефонов, в том числе S4, А50, А5 и других. Более того, с подобными ситуациями могут столкнуться все пользователи смартфонов с операционной системой Андроид.

    Дополнительные причины, почему Самсунг не видит SIM

    Выше мы рассмотрели основные, но не все обстоятельства, которые могут привести к трудностям с чтением SIM. Для лучшего понимания приведем ряд других причин, которые потенциально приводят к рассматриваемой проблеме (смартфон не видит СИМ):

    1. Телефон прошит под определенного оператора. Такая ситуация случается с аппаратами, которые привезены из другой страны. Здесь нужно «разлочить» смартфон, а для этого придется идти в сервисный центр. Это связано с тем, что для выполнения работы необходимо специальная аппаратура и программы. Во избежание таких трудностей лучше покупать телефоны Самсунг в официальных торговых точках и не брать их с рук.
    2. Поврежден слот. Бывают ситуации, когда аппарат не видит симку из-за механического повреждения слота. Такое возможно при неправильном изъятии карты или выполнении каких-либо переделок.
    3. Повреждение элементов телефона, отвечающих за считывание данных с SIM. Такая ситуация возможна, если аппарат подвергся сильному механическому воздействию или на него попала вода.
    4. Грязная SIM-карта. Трудности со считыванием данных могут возникать по банальной причине — из-за загрязнения карточки. Такая ситуация нередко происходит с бюджетными смартфонами Самсунг или при неаккуратном обращении с устройством. Не менее распространенная причина — попадание внутрь грязи, в том числе и в разъем с симкой. В таком случае попробуйте выполнить чистку своими руками, а при отсутствии результата несите аппарат в сервисный центр.

    Нельзя забывать о еще одной распространенной причине, почему Самсунг не видит СИМ карту. Если неправильно ввести ПИН-код, карта блокируется. В дальнейшем дается десять попыток на ввод PUK. Если эти данные утеряны, или ключ более 10 раз введен неправильно, разблокировка становится невозможной. В таком случае необходимо обратиться к оператору и попросить восстановить номер после передачи паспортных данных.

    Итоги

    Теперь вы знаете причины, и что делать, если телефон Самсунг не видит СИМ карту. Главное — не паниковать и сначала определить причину возникшей неисправности (механика, ПО и т. д.). После этого можно предпринимать шаги, которые рассмотрены в статье.

    Не видит сим карту : 7 комментариев

    Добрый день! Мною куплен новый тел.Самсун а10 в Испании.Когда вставил две сим-карты,одна испанская симка,другая МТС,то тел.был блокирован.Переставлял местами,результат такой же.Когда оставил только испанскую симку,тел. работает отлично.Потом симку МТС вставил в другой тел.она работает отлично.Что делать,тел. Куплен 4 марта 2020г.Спасибо.

    Ну он под защитой испанского оператора значит, нужно меня прошивку, либо разблокировать для чтения всех сим-карт

    Тоже купила 4 марта 20гсимки не видит периодами.бывает видит бывает нет.в сервис отнести не могу все нужно удалить,сохранить..поэтому звоню с соц.сетей.сейчас перечитала все,попробовала симки в слот воткнуть заново.пока что видит.

    Note 3 SM n900. Сим карта не вставлена, а показывает все антенки. Что может быть?

    Всем привет! Столкнулась с такой проблемой: телефон самсунг галакси А31. Куплен полгода назад. Первые пару месяцев всё было хорошо, потом начались проблемы: абсолютно в рандомное время пишет, что карта памяти не читается, сразу же за этим пишет, что сим-карты не вставлены. Через минуту-две всё снова работает, таких сбои могут происходить до 10 раз подряд. Переставляла симки, убирала карту памяти, ничего не помогает. Мб кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой. Буду рада советам.

    Читайте также:
    Обзор doogee x5 max pro: описание и характеристики

    Привет. Тоже самое . Телефон куплен в мае 20г. Через месяца 1,5 началось. Сдавала по гарантии 2 раза. Поменяла на всякий случай симку, не помогло. Первый не подтвердил заявленную поломку, второй раз перепрошили, ровно через месяц с хвостом началось тоже самое. Сейчас думаю как подать в суд, потому что, другого выхода не вижу.

    После обновление сим карты антенна нет один раз починили то есть что-то менял мастер.IMEI нет Ёще обновлений тоже самое. Но однажды появилась хотел сим карты менять опять все пропали

    Что делать если смартфон Samsung не видит сим карту – способы решения проблемы

    SIM-карта – это идентификационный модуль абонента сотовой связи. Без ее корректной работы невозможны такие операции как осуществление и принятие звонков, отправка СМС-сообщений, а также полноценное функционирование некоторых приложений. Порой телефон может дать сбой, отказываясь видеть установленную карточку одного из операторов мобильной связи. В статье рассмотрим, что делать, если сим-карту не видит смартфон компании Самсунг.

    Основные причины проблемы

    Все основные причины неполадок с SIM-картой можно условно разделить на две категории:

    • Физические неисправности. К ним относится повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, перегорание микросхемы сим-карты.
    • Программные сбои. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением смартфона.

    Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.

    Устранение аппаратных поломок

    Обрезали ли Вы когда-нибудь SIM-карту до нужного формата самостоятельно?

    Да, это быстрее чем обратится в магазин оператора

    Нет, если нужно то прошу помощи специалиста

    Свой вариант в комментариях

    В этом разделе будут представлены только те способы решения проблемы, которые можно самостоятельно выполнить в домашних условиях.

    Обратите внимание

    Если рекомендации не дадут должного эффекта, следует обратиться в сервисный центр или к специалисту для проведения диагностики и последующего ремонта.

    Основные шаги по устранению физической поломки выглядят следующим образом:

      Проверка правильности установки SIM-карт. Возможно, элемент попросту был установлен не той стороной, что стало причиной отсутствия контакта.

    С некорректной работой симки связан целый ряд первопричин. Разберемся подробнее с каждой из них:

      Механическое повреждение элемента. Следует проверить сим-карту на наличие сильных царапин, сколов и загибов микросхемы. Если такие имеются – потребуется обратиться в центр обслуживания абонентов для замены.

    Неправильная обрезка. Преобладающее большинство владельцев смартфонов при переходе на новый аппарат не желают тратить время и обращаться в магазины оператора, поэтому выполняют изменение формата симки самостоятельно. Если обрезка была произведена неточно, то это становится причиной несовпадения контактов и, как следствие, телефон не определяет подключенный элемент.

    Деформация SIM-карты. Длительный период эксплуатации и воздействие повышенных температур могут стать причиной незначительного изгиба пластмассы, что влияет на плотность прилегания контактов. Следует немного загнуть симку, чтобы сторона с микросхемой оказалась слегка выпуклой. Здесь главное не перестараться, иначе можно сломать элемент.

  • Загрязнение микросхемы. Что делать, если Самсунг не видит сим-карту по этой причине? Следует протереть металлическую часть спиртом, удалив грязь и прочие помехи.
  • Среди проблем, относящихся к симке, также могут присутствовать те, которые не относятся к механическим повреждениям:

    • Отключение из-за длительного отсутствия активности. Мобильные операторы отключают номера абонентов, если в течение года счет не был пополнен на любую сумму. Позвонив с другого телефона, можно узнать текущий статус номера и возможность его восстановления.
    • Новая карта еще не была активирована. Пополнение баланса зачастую решает вопрос.

    Устранение программных поломок

    Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.

    Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.

    Важно знать

    После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.

    Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).

    Обратите внимание

    Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.

    Устранение неисправности когда Samsung не видит сим-карту

    В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.

    Читайте также:
    Как отправить ммс с андроида – пошаговая инструкция с фото

    Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung

    Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:

    1. Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
    2. Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
    3. Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.

    Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.

    Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения

    При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.

    Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:

    1. Перезагрузите смартфон. Проблема может крыться в единичном сбое программного обеспечения.
    2. Достаньте симку и поставьте ее в другой телефон. Это позволит исключить неисправность самой Сим-карты.
    3. Удостоверьтесь, что карточка установлена правильно.
    4. Протрите SIM и разъем на мобильнике мягкой ветошью, смоченной в спирте. Причиной неполадок может быть банальное загрязнение или окисление контактов.
    5. Прижмите симку к картодержателю и подложите кусочек бумаги. Существует вероятность того, что SIM-card держатель просто расшатался.

    Устранение проблем с SIM-картой

    Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:

    1. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и уточните, не была ли карточка заблокирована. Подобное может случиться, если SIM-card долго не пользоваться.
    2. Если вы установили в телефон новую Сим-карту, возможно, она не активирована. Для активации вам потребуется внести деньги на ее баланс.
    3. Визуально осмотрите симку на наличие потертостей, царапин и других дефектов. При их обнаружении поменяйте карту в ближайшем сервисном центре вашего оператора.
    4. Если SIM длительное время лежала вблизи магнита, она могла размагнититься. В данном случае вам также потребуется обратиться в отделение мобильной связи.

    Сбои в работе программного обеспечения

    Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».

    Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.

    Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:

    1. Выключите девайс и извлеките из него симку.
    2. Включите его, а затем с помощью цифровой клавиатуры введите комбинацию *#3646633# или *#*#3646633#*#*. После этого вы попадете в инженерное меню.
    3. Откройте раздел CDC Information – Radio Information.
    4. Перейдите во вкладку Phone 1 и в верхней строке после «AT+» наберите EGMR=1,7,”IMEI”. В кавычках указывается идентификатор вашего мобильника. Его можно найти под задней крышкой Samsung Galaxy.
    5. Подтвердите внесенные изменения, нажав SEND AT COMMAND.
    6. Во вкладке Phone 2 введите IMEI для второй симки. Только в этом случае после «AT+» нужно указывать «EGMR=1,10,».

    После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.

    8 способов решения: Почему телефон не видит сим-карту

    Телефон не видит сим карту

    Если ваш телефон перестал реагировать на ваши команды, вы не можете с него позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет, то вероятнее всего причина сбоя — неполадки с SIM-картой.

    Причины поломки

    Каждый пользователь современных телефонов может столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы решить эту проблему необходимо разобраться в каком случае это происходит.

    Существует два варианта такой поломки:

    • Проблемы с аппаратной частью смартфона;
    • Неисправность программного обеспечения.

    В этой статье мы разберем все возможные варианты неисправности.

    Проблемы с аппаратной частью смартфона

    Почему телефон не видит сим-карту?

    Убедитесь в том, что ваша SIM-карта рабочая. Если вы долго не использовали эту карточку, то оператор сотовой сети мог её выключить.

    Если вы привыкли носить телефон в кармане брюк, и попадете в дождь, не исключено, что влага или вода попадет внутрь телефона. Именно это может и быть причиной того, что телефон может не видеть сим-карты. Просто просушите ваш телефон.

    Следующей причиной почему телефон не видит симки – разница температур: если вы будучи на улице, заходите в помещение, то под задней крышкой телефона может образоваться конденсат.

    Читайте также:
    Телефон с большими кнопками для пожилых людей – подборка лучших устройтсв

    Если вы покупаете новый смартфон – он может быть прошит под конкретного оператора сотовой связи. Другие симки ваш телефон не сможет определить и нужно будет идти к специалистам для перепрошивки вашего аппарата.

    Механические повреждения:

    • Ржавчина или окисление контактов;
    • Скопление пыли;
    • Падение телефона;
    • Плохое соединение контактов;
    • Повреждение чипа симки (может быть если вам неудачно сделали обрезку симки);
    • Плохой контакт симки с картоприемником.

    Чаще всего ваш телефон не видит карту из-за неисправностей самой карточки или поломке слота. Для того чтобы проверить эту версию вам необходимо вставить в ваш гаджет другую сим-карту и посмотреть будет ли он работать. Если да, то проблема в самом телефоне.

    Вспомните момент, после которого, перестала определяться симка. Может вы обновляли ваш девайс? Или у вас смартфон на две карты (одна из которых «не работает»)?

    Чтобы это проверить, зайдите в меню настроек вашего телефона и в разделе «Управление SIM-картами» нажмите включить вторую. Для проверки отправьте сообщение любого содержания на любой номер, если симка выключена, то гаджет автоматически попросит вас ее включить, подтверждаем и радуемся.

    Не отправилось сообщение? Не переживайте.

    Все те же действия проделываем и с девайсом на одну карту. Проверить работает ли сама карта можно при помощи другого телефона, вставьте в нее симку и посмотрите, если нет, то тогда обратитесь в сервисный центр вашего оператора и приобретите новую с возможностью сохранения номера (эту услугу предоставляют абсолютно все операторы сотовой сети).

    Бывает вы случайно включили режим полета на вашем гаджете, проверьте в настройках, если включен этот режим — отключите.

    Неисправность программного обеспечения

    Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.

    Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

    Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

    Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

    • Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
    • Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
    • Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

    Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

    Причины следующие:

    • Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
    • Переразметка памяти;
    • Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
    • Применение неправильной версии SP Flash Tool.

    Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool

    Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:

    • Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить SP Flash Tool.
    • Нажать на «Scatter-loading» , выбираем scatter файл с официальной прошивки.

    • Переключаемся на вкладку «Readback» .
    • Нажать на «Add» и в новообразованной строке, дважды кликнув мышкой, написать название файла для сохранения, а папку назвать nvram. image. «Сохранить» .
    • Откроется окно «Readback block start address» . В «Regio» необходимо выбрать EMMC_User. В текстовом редакторе открыть scatter файл от прошивки и найти пункт NVRAM.
    • Копируем значение linear_start_addr в «Start Address» и перепроверив введенные данные нажимаем «Readback» .
    • Выключить смартфон и вытянуть батарею (если нет такой возможности, то подождите пару минут), затем выключенным подсоединить к компьютеру, при правильно сделанной работе появится окошко с зеленой галочкой.

    • Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.
    Восстановление через инженерное меню

    Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.

    Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:

    • Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
    • Зайти во вкладку «Connectivity» .
    • Перейти в «CDC Information-Radio Information» .
    • Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
    • В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT+EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок» .
    • Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT+EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
    • Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.

    Также детально о восстановлении IMEI рассказано в этом видео:

    Восстановлении IMEI

    8 способов решения: Почему телефон не видит сим-карту

    Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

    • Перепрошить девайс через компьютер;
    • Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
    • Выполнить сброс настроек до заводских.

    Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).

    Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:

    • Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
    • С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).
    Читайте также:
    Как изменить формат файла – пошаговая инструкция

    При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.

    Роль Recovery

    Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.

    После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data» и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).

    Восстановление до заводских настроек

    При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.

    Самый легкий способ решения такой ситуации — это восстановить заводские настройки Android. Сделать это можно через «Восстановление и сброс» находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё» . После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.

    Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с Google-аккаунтом.

    Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление» , просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш гугл-аккаунт. Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.

    Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации» найти пункт «Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.

    Вход в аккаунт Google

    Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.

    Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

    Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

    Почему не видит симку телефон Meizu?

    3G интернет Китая — отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» — вообще нет проблем.

    Не так давно была скачана программа netmonitor — если верить ее логам — 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

    Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки — сломан или поврежден модуль связи.

    В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

    • Падение телефона или попадание влаги;
    • Плохой контакт симки;
    • Поврежден чип;
    • Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
    • Попадании влаги в телефон;
    • Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

    Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

    Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

    • GSM Mode с:
      — «PCS-1900»,
      — «GSM-850»;
    • UMTS Mode с:
      — «WCDMA-DSC-1800»,
      — «WCDMA-CLR-850»;

    Нажимаем «SET» и перезагружаем телефон.

    Если у вас плохая скорость 3G, в bandmode пробуем оставить только в GSM mode, DCS-1800, в UMTS mode, WCDMA-IMT-2000.

    Если SIM-карта для интернета стоит в первом слоте, то для BandMode»/»SIM2″ будут доступны только частоты в пункте GSM Mode.

    Почему не видит симку телефон Xiaomi?

    Основные причины это:

    • Механические поломки
    • Плохой контакт.
    • Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
    • Плохой контакт симки в картоприемнике.
    • «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.

    Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне» .

    Для установки вам необходимо наличие TWRP. Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.

    Читайте также:
    Как изменить экран блокировки на android – 4 способа

    Рассмотрим, как же установить эту программу

    Для начала необходимо скачать приложение.

    Соглашаемся со всеми разрешениями, особенно с root-доступом. Выбираем установку на свое устройство и скачиваем «Download TWRP» . Выбираем файл. image и ставим его через кнопку «flash to recovery» .

    После такой установки ваш телефон запустится в режиме Recovery из которого вы сможете производить необходимые действия.

    Почему не видит симку телефон Samsung?

    Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала? Давайте попробуем разобраться.

    Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

    Аппаратная

    • Окисление контакта телефона;
    • Поломка микросхемы;
    • Поломка или повреждение телефонной платы;

    Программная поломка

    • Некорректная работа ПО.

    Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

    Для устранения программного сбоя необходимо сделать сброс настроек (Hard reset) или перепрошить.

    Как провести данную процедуру вы можете ознакомиться на этом видео:

    Сброс до заводских настроек Samsung

    8 способов решения: Почему телефон не видит сим-карту

    Почему телефон на iOS не видит сим карту?

    • Окисление контактов.
    • Плохое соединение контактов.
    • Повреждение чипа.
    • Плохой контакт симки и картоприемника.
    • Глюк гаджета.
    • Новый телефон требует активации.
    • Целостность сим-карты.
    • Перепрошивка телефона.

    Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию iTunes.

    Перейдите в «Настройки»[ваше имя]iCloud и отключите опцию «Найти iPhone» .

    Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes. На вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить [устройство]» .

    Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.

    Если после всех этих действий ваш гаджет всё так же не видит SIM, то обратитесь в сервисный центр, так как поломка может быть серьёзной и самостоятельно разобраться вам не под силу.

    Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

    Телефон не видит сим-карту: что делать

    Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.

    У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.

    Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.

    Аппаратные проблемы

    В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.

    Нужна активация сим-карты

    Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.

    Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.

    Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.

    Поломка симки или лотка

    Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.

    Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.

    Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.

    Загрязнение и окисление контактов

    По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.

    Читайте также:
    Ожидание скачивания в play market – как исправить?

    В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):

    1. Питание.
    2. Контроль.
    3. Частота.
    4. Запись данных.
    5. Ввод и вывод.
    6. Заземление.

    Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.

    Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.

    Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.

    Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.

    Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.

    Программные проблемы

    Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.

    Активирован режим полета

    Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.

    Сделать это можно следующим образом:

    Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».

    Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».

    Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.

    Требуется включение SIM-карты

    Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.

    Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:

    Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».

    Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.

    Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.

    Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.

    Смена сетевой конфигурации

    Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.

    Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:

    Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».

    Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».

    Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.

    Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.

    Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.

    Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.

    Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».

    Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.

    Системные сбои

    Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.

    Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.

    Поэтапная инструкция для сброса настроек:

    Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».

    Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».

    Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».

    После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.

    Читайте также:
    Обзор sony xperia z3 – характеристики и описание, цена и отзывы

    Требуется переустановка ОС

    Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.

    Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.

    Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:

    Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».

    Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».

    Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.

    Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.

    Вирусы на смартфоне

    Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.

    На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.

    Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.

    Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».

    Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:

    Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.

    Остальные причины

    Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.

    Смартфон работает с симкой определенного оператора

    На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.

    Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.

    SIM-карта долго не использовалась

    Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.

    В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.

    Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: